올인원 스튜디오 - AI 콘텐츠 제작 플랫폼

핵심 환불 원칙

•디지털 콘텐츠의 특성: 본 서비스는 구매 즉시 이용 가능한 디지털 콘텐츠(AI 생성물, 소프트웨어 접근 권한 등)를 제공하므로,사용 이력이 있는 경우 원칙적으로 환불이 불가능합니다.
•7일 내 철회권: 결제일로부터 7일 이내이며 서비스 이용 이력이 전혀 없는 경우에 한하여 전액 환불이 가능합니다.

상세 환불 규정

환불이 가능한 경우

결제 후 7일 이내이면서, 서비스(앱 실행, API 호출, 데이터 생성 등) 사용 기록이 전혀 없는 경우
회사의 귀책사유로 인해 서비스가 24시간 이상 중단되어 이용이 불가능한 경우
중복 결제 등 시스템 오류로 인한 과오금이 발생한 경우

환불이 불가능한 경우

디지털 콘텐츠(앱)에 접속하여 1회 이상 기능을 사용한 경우 (단순 변심 불가)
단일 앱 1개월 이용권 등 기간제 상품을 구매하고 사용을 개시한 경우
이용자의 부주의로 인한 계정 분실 또는 제3자의 무단 사용
이용약관 위반(계정 공유, 어뷰징 등)으로 인해 서비스 이용이 영구 정지된 경우

구독 취소 및 중도 해지

구독 취소 (정기 결제 해지): 언제든지 '마이페이지 > 구독 관리'에서 다음 회차 결제를 해지할 수 있습니다. 해지 시점까지는 서비스 이용이 가능하며, 이미 결제된 당월 요금은 환불되지 않고 잔여 기간 동안 이용 권한이 유지됩니다.

중도 해지 및 환급: 법령에 따라 부득이하게 중도 해지를 요청하는 경우,주어진 기간의 정상가(할인 전 금액)를 기준으로 이용 일수를 일할 계산하여 차감한 후 잔액을 환급합니다. 환불 처리 시 발생하는 PG사 수수료는 회사가 부담합니다. 단, 잔액이 공제 금액보다 적을 경우 환급되지 않습니다.

환불 신청 절차